Procesos automatizados: Así Súper Akí fortaleció su visibilidad operativa con Binnacle

Súper Akí es una cadena de supermercados con una sólida presencia en el sureste de México, reconocida por su enfoque en calidad, precios accesibles y cercanía con la comunidad. A lo largo de su crecimiento, la compañía ha consolidado una operación distribuida que integra más de 50 sucursales, centros operativos y miles de colaboradores.

Este desarrollo ha estado acompañado de una visión clara: asegurar que la operación diaria se ejecute de forma consistente, alineada a estándares definidos y con visibilidad para los equipos responsables, incluso en entornos de alta actividad operativa.

Coordinación operativa en una operación distribuida

En cadenas de supermercados, la ejecución diaria requiere coordinar actividades entre múltiples tiendas y áreas corporativas, manteniendo claridad en prioridades y consistencia en la forma de operar.

Para este tipo de organizaciones, contar con procesos estructurados e información centralizada es clave para contar con procesos automatizados, ya que permite alinear equipos, facilitar la comunicación y dar continuidad a la operación sin fricción.

Como parte de su operación, Súper Akí colabora con Binnacle, apoyándose en herramientas digitales que fortalecen la coordinación operativa y aportan mayor visibilidad a la ejecución diaria.

Gestión estructurada de tareas operativas

Dentro de esta colaboración, la gestión de tareas se convierte en un componente central para sostener la operación diaria. A través de Binnacle, Súper Akí estructura el ciclo completo de las actividades operativas, desde su definición hasta su cierre.

Este proceso contempla:

• Asignación clara de tareas, con responsables y fechas definidas.
• Seguimiento centralizado del avance operativo.
• Gestión de tareas rutinarias propias de la operación diaria.
• Documentación del contexto y la ejecución dentro de una sola plataforma.

Este enfoque permite que la operación se mantenga ordenada y visible, incluso en una cadena con alto volumen y recurrencia de actividades.

Procesos automatizados que aportan trazabilidad

El uso de procesos automatizados permite que la información operativa se registre directamente desde la ejecución diaria, manteniendo un historial claro de cada actividad.

Esto facilita la trazabilidad de la operación y brinda visibilidad tanto a equipos en tienda como a líderes operativos, apoyando revisiones periódicas y auditorías de proceso sin depender de reportes manuales o información dispersa.

La digitalización se integra así como un habilitador de claridad y control operativo, sin alterar la dinámica natural del negocio.

Una base para la mejora continua de la operación

Para una cadena como Súper Akí, la tecnología funciona como un complemento que fortalece una operación ya consolidada. La colaboración con Binnacle aporta estructura, visibilidad y alineación operativa, sentando bases sólidas para la mejora continua en la ejecución diaria a través de procesos automatizados.

Además de la plataforma, el modelo de servicio ilimitado de Binnacle permite acompañar de forma continua la operación, adaptando el uso de la herramienta a las necesidades del día a día, sin fricciones ni barreras por alcance o volumen.

En Binnacle creemos que la tecnología genera mayor impacto cuando se acompaña de un servicio cercano y flexible. Por ello, trabajamos junto a Súper Akí en la construcción de una operación más clara, trazable y alineada a sus estándares operativos.
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